Spedizioni e Resi

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Modalità di spedizione 2: 4PX, 8-14 Giorni, € 9,98
Modalità di spedizione 3: L'ufficio postale, 10-17 Giorni, € 4,98


Potete monitorare il vostro pacco attraverso il Sito dopo aver ricevuto via e-mail la notifica di spedizione. Sito web del numero di tracciamento: https://www.17track.net/it. Ricordiamo che le spedizioni possono essere monitorate dopo 48/72 ore dalla ricezione dell’e-mail con la segnalazione della preparazione del pacco.
Al momento della consegna dei prodotti da parte del corriere incaricato da Dressdjewelry.com, il Cliente è tenuto a controllare:
(a) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
(b) che l'imballo risulti integro, non danneggiato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.


In caso di rottura o manomissione del pacco vi invitiamo a non accettare il pacco e a contattarci immediatamente. Eventuali danni all'imballo e/o ai prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Cliente, apponendo la scritta "ACCETTATO CON RISERVA" sulla ricevuta di consegna del corriere. Inoltre, il Cliente si impegna a segnalare prontamente – e comunque non oltre 8 (otto) giorni dalla data di avvenuta consegna - a Dressdjewelry.com (inviando un messaggio all'indirizzo [email protected]) ogni e qualsiasi eventuale problema inerente l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti.

Casi di forza maggiore, indisponibilità di mezzi di trasporto, nonché eventi imprevedibili o inevitabili che provochino un ritardo nelle consegne o rendano le consegne difficili o impossibili ovvero che causino un significativo aumento del costo di consegna a carico di Dressdjewelry.com daranno diritto Dressdjewelry.com di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista ovvero di risolvere il Contratto d'acquisto. In tali ipotesi, Dressdjewelry.com fornirà tempestiva ed adeguata comunicazione delle proprie determinazioni all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente e quest'ultimo avrà diritto alla restituzione del prezzo già corrisposto, esclusa qualsiasi ulteriore pretesa, a qualsiasi titolo, nei confronti di Dressdjewelry.com.
Il diritto di recesso è disciplinato dal D.Lgs. n. 21 del 21/02/2014 che regola la materia dei Diritti dei consumatori. Il recesso determina la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

Prima di procedere con il rinvio della merce, vi chiediamo di controllare attentamente che le seguenti condizioni siano rispettate.

La procedura da seguire è la seguente:
- rispedire il prodotto entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione del reso da parte di Dressdjewelry.com;
- il prodotto non deve essere mai stato usato, non deve essere danneggiato, né sporco;
- il prodotto deve essere restituito nella custodia e nell’imballo originale;
- la spedizione deve essere notificata via e-mail con la segnalazione della data di spedizione, del servizio utilizzato (posta/corriere espresso) e del numero di lettera di vettura.
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